Thiên Quang Bảo luôn đảm bảo tất cả các sản phẩm đều đúc từ 100% đồng nguyên chất, không pha tạp, không phai màu theo thời gian, không có lỗi. Đảm bảo rằng các sản phẩm khách hàng nhận được hoàn toàn mới không bị hư hỏng, giống 100% hình ảnh trên Website cũng như FanPage. Tuy nhiên vì một lý do nào đó khách hàng không hài lòng về sản phẩm hoặc muốn đổi sang sản phẩm khác.

*** Sản phẩm của Thiên Quang Bảo được bảo hành trọn đời về chất liệu đồng. Đây là lời cam kết mạnh mẽ mà không nơi nào có được.

Điều Khoản và Điều Kiện áp dụng cho Chính Sách Đổi Trả Hàng như sau:

– Sản phẩm phải được trả lại cùng với phiếu trả hàng với đầy đủ thông tin, hóa đơn và phiếu giao hàng Thiên Quang Bảo hoặc Bưu Điện hay đơn vị giao nhận sản phẩm.

– Sản phẩm không có dấu hiệu đã sử dụng hoặc sửa chữa, nguyên hộp, phụ kiện đầy đủ, hướng dẫn sử dụng, tem và/ hoặc thẻ bảo hành, quà tặng (nếu có) .

– Thời gian hoàn trả không quá 07 ngày tính từ ngày giao hàng đối với sản phẩm được hoàn trả vì lí do cá nhân và 15 ngày đối với sản phẩm hoàn trả do lỗi sản phẩm, đếm ngược bắt đầu từ ngày bạn nhận được món hàng cho đến thời hạn dấu đóng ghi trên bưu kiện hoàn trả lại cho chúng tôi.

– Thiên Quang Bảo có thể từ chối giải quyết khiếu nại sau khi nhận hàng nếu người nhận hàng không trùng khớp với thông tin nhận hàng ban đầu trong đơn hàng.

– Nếu hàng trả về không đáp ứng đầy đủ các điều kiện trả hàng, chúng tôi sẽ gửi lại sản phẩm cho khách hàng.

** ĐẶC BIỆT: Khi nhận hàng, nếu quý khách không ưng ý về sản phẩm, có thể hoàn trả ngay lập tức mà không mất bất kỳ chi phí nào.

CÁM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG ĐÃ QUAN TÂM VÀ SỬ DỤNG SẢN PHẨM CỦA THIÊN QUANG BẢO